CÍLE
- Celkové prohloubení a zlepšení vyjednávacích schopností účastníků.
- Přizpůsobit vyjednávání různým osobnostním typům komunikačních partnerů.
- Zvládnout emocionálně napjaté situace ve vyjednávání.
OBSAH
Krátký Refresh na téma: Vyjednávání
- příprava na vyjednávání, průběh vyjednávání, vyhodnocení vyjednávání
Vyjednávání s různými osobnostními typy
- workshop: mapování situací z praxe účastníků
- výklad formou interaktivní přednášky
- Role Plays, videotrénink
- analýza Role Plays s odbornou zpětnou vazbou od lektora
Manipulace (emocionální nátlak, pokusy o vyhrožování, vydírání apod.)
- workshop: mapování situací z praxe účastníků
- moderovaná diskuze a hledání řešení
- Role Plays, videotrénink
- analýza Role Plays s odbornou zpětnou vazbou od lektora
Zvládání emocionálně vypjatých situací
- workshop: mapování situací z praxe účastníků
- moderovaná diskuze a hledání řešení
- Role Plays, videotrénink
- analýza Role Plays s odbornou zpětnou vazbou od lektora
Těžké situace při vyjednávání
- workshop: mapování situací z praxe účastníků
- moderovaná diskuze a hledání řešení
- Role Plays, videotrénink
- analýza Role Plays s odbornou zpětnou vazbou od lektora
Videotrénink - zařazen v průběhu celého kurzu; modelové situace aplikované na praxi
účastníků