CÍLE

  • Celkové prohloubení a zlepšení vyjednávacích schopností účastníků.
  • Přizpůsobit vyjednávání různým osobnostním typům komunikačních partnerů.
  • Zvládnout emocionálně napjaté situace ve vyjednávání.

OBSAH

Krátký Refresh na téma: Vyjednávání

  • příprava na vyjednávání, průběh vyjednávání, vyhodnocení vyjednávání

Vyjednávání s různými osobnostními typy

  • workshop: mapování situací z praxe účastníků
  • výklad formou interaktivní přednášky
  • Role Plays, videotrénink
  • analýza Role Plays s odbornou zpětnou vazbou od lektora

Manipulace (emocionální nátlak, pokusy o vyhrožování, vydírání apod.)

  • workshop: mapování situací z praxe účastníků
  • moderovaná diskuze a hledání řešení
  • Role Plays, videotrénink
  • analýza Role Plays s odbornou zpětnou vazbou od lektora

Zvládání emocionálně vypjatých situací

  • workshop: mapování situací z praxe účastníků
  • moderovaná diskuze a hledání řešení
  • Role Plays, videotrénink
  • analýza Role Plays s odbornou zpětnou vazbou od lektora

Těžké situace při vyjednávání

  • workshop: mapování situací z praxe účastníků
  • moderovaná diskuze a hledání řešení
  • Role Plays, videotrénink
  • analýza Role Plays s odbornou zpětnou vazbou od lektora

 

Videotrénink - zařazen v průběhu celého kurzu; modelové situace aplikované na praxi

účastníků