Cíle:
- naučit se využívat kontrolu jako nástroj zlepšování systému a rozvoje spolupracovníků
- osvojit si srozumitelné a motivující zadávaní úkolů v různých situacích a různým způsobem
- poskytovat různé typy zpětných vazeb k výkonu spolupracovníků
Obsah:
- Role leadera v řízení pracovního výkonu
- Manažerský cyklus a důsledné řízení – zadání úkolu, kontrola a zpětná vazba
- Základní techniky zpětné vazby
- Klíčové principy a 25 způsobů nefinanční motivace