Reference
„Telefonování a individuální přizpůsobení komunikace se zákazníky dle jejich typu osobnosti zvládáme díky FBE s přehledem. Po školení vzrostla absolventům školení úspěšnost v počtu domluvených schůzek a následně se zvýšil objem jejich produkce. Psychologii prodeje a telefonickou komunikaci doporučuji všem, kteří chtějí pro své zaměstnance získat návod k „vyšperkování“ jejich práce.“
Marcela Šarközyová
Specialista pro obchod a vzdělávání, ČSOB Stavební spořitelna, a. s.
FBE sme si vybrali pre spoluprácu z dôvodu ich profesionálneho a flexibilného prístupu. V roku 2020 sme si v Slovak Telekom a T-Mobile CZ povedali, že potrebujeme spoločnosť, ktorá nám zabezpečí rozvoj zamestnancov v slovenskom aj českom jazyku, s miernou preferenciou digitálnej formy rozvoja. Zároveň sme v danom období začali písať príbeh našej firemnej kultúry, tzv. „Magenta Way“, ktorá stála na štyroch princípoch. Hoci sa v súčasnosti riadime hodnotami Guiding Principles, spoločnosť FBE bola v období 2020–2022 pre nás partnerom, ktorý pomáhal vtedy definované kompetencie v rámci našich princípov ďalej ozrejmovať a kontinuálne rozvíjať.
Barbora Kadeřábková
Sr.špecialista rozvoja zamestnaneckej skúsenosti
Aktuálně doporučujeme
