Lean Management I

Štíhlá organizace v praxi a cíle Lean

• Příklady aplikace Lean Managementu v automobilové a jiné výrobě a ve službách.
• Co je štíhlá výroba a jak se aplikují lean principy v oblasti výroby a služeb?
• Postup strategického plánování – Hoshin Kanri.

Simulace zeštíhlování organizace

• Jak odstraňovat ztráty (plýtvání) v procesech.
• Cíle zvyšování výkonnosti.
• Aplikace na výrobní systém a přenesení principů do oblasti působení účastníků kurzu.

Popis a analýza procesů

• Mapování procesů.
• Čas cyklu procesu. Kalkulace nákladů na transakci.
• Standardizovaná práce. Zákaznický a procesní takt.
• Layout podporující štíhlé procesy.

Vybrané nástroje v praxi – organizace pracovišť, flexibilita a kvalita

• Vizualizace v praxi, prevence vzniku chyb.
• „5S“.

Aplikace systému tahu (Pull System)

• Aplikace systému tahu pro simulaci a One-piece-flow.
• Video ukázka implementace Kanban systému ve firmě.

Optimalizace

• Odstraňování plýtvání a optimalizace procesů.

Postup implementace Lean Managementu

• Assessment firmy. Projekty implementace systémů a nástrojů leanu.
• Kritické faktory úspěchu a analýza silových polí implementace Lean Managementu.
• Zkušenosti z praxe. Aplikace v oblasti působení účastníků.

Leadership – východiska (v každém modulu z jiného pohledu)

• Orientace na lidi, pozitivní přístup a strategické uvažování

• Inspirace příběhy skutečných lídrů

Rozvoj potenciálu spolupracovníků

• Výzva pro lídry: „Pracujme na jejich rozvoji a využití jejich potenciálu a nebudeme muset pracovat za ně a zodpovídat za jejich chyby.“
• Vnímání potenciálu spolupracovníků

• Úsilí a výsledek

• Analýza výkonu spolupracovníka (Výkon, Aktivita, Kompetence, Motivace)

• Nástroje rozvoje spolupracovníků

Příležitost nebo problém

• Vidím a angažuji se dříve, než budu moci jen reagovat (proaktivita)

• Indikátory problémů a příležitostí (KPI, firemní kultura, chyby a reklamace, plýtvání)

• Změna je příležitost, ne ohrožení

Změna – reflexe změn, které jsme zažili

• Víme, jak spolehlivě ztroskotat na skalách setrvačnosti zaběhaných systémů a zvyků.
• Víme, jak přeplavat přes příboj změny?
• Paradigma, odmítání změn, odpor vůči změně
• Důvod ke změně, cíl změny, jak nadchnout spolupracovníky pro změnu

Jak komunikuje lídr? Inspirativní komunikace – komunikace, která ovlivňuje

• Základní pravidla komunikace o změně, o čem je třeba mluvit

• Prezentace změny a zvládání námitek proti změně

Důležité rozhovory

• Jak vést rozhovory o tom, jak vnímám spolupracovníka? Potenciál, silné a slabé stránky, vyjasnění emocí a pocitů, stop pomluvy a další praktické situace

Rešerše vybrané knihy o leadershipu

Možná zadání

• Příprava na motivační prezentaci změny

• Analýza možných námitek ke změně

• Analýza postojů klíčových hráčů ke změně

• Návrh proaktivní reakce na vznikající problém

• Analýza potenciálu podřízeného manažera a návrh rozvojového plánu

Vidět věci takové, jaké jsou – je dobré. Vidět věci takové, jaké by mohly být – je velmi dobré.
Dělat věci lepšími – je skvělé. Vědět pro to nadchnout jiné znamená úspěch.