Cíle:
- Naučit se se svými kolegy komunikovat srozumitelně, vstřícně a efektivně
- Předcházet nedorozumění
- Prostřednictvím lepší komunikace budovat dobré pracovní vztahy a pracovní atmosféru
Obsah:
- Způsoby komunikace
- Co vede k nedorozumění a jak mu předcházet
- Nácvik komunikačních situací z praxe účastníků
