CZ
Kurzy pro management Obchodní dovednosti Asertivní komunikace Vyjednávání Six Sigma Lean management Zlepšování procesů Výcvik koučování

Otevřené kurzy
Otevřené kurzy

Webinar: Intro to problem solving for shared services

Why to attend?

  • Get some insights on how to change firefighting mode to continuous improvement and network with industry peers.
  • Although it is only a short intro, you will equip yourself with tools like Ishikawa and Pareto and find out what other learning opportunities are there for you in this area.

Programme

  • Are there fewer problems in services compared to production?
  • Are those problems easier to identify and solve?
  • Let’s discuss this together and try a few problem-solving techniques.

More information

 The one-hour webinar starts at 10 AM.

Please confirm your attendance by 12 January 2024.

Doporučujeme také následující kurzy

04.10.2024

CX - Customer Experience

Workshop je navržen pro manažery a zaměstnance oddělení zákaznické spokojenosti, kteří potřebují zlepšit kvalitu poskytovaných služeb a pozitivně ovlivnit spokojenost svých zákazníků.

Zobrazit
06.03.-27.03.2025

Kvarteto excelentní zákaznické péče

Kladete si otázky: Jak přilákat nové zákazníky? Jak udržet ty stávající? Jak vytvořit loajalitu? Jak se chovat k zákazníkům, aby neodešli ke konkurenci? Pak je pro vás tento kurz ten pravý.

Zobrazit
24.09.-25.09.2024

12 klíčů k seberozvoji

Kurz obsahuje výběr toho nejosvědčenějšího ze zážitkových seberozvojových a sebezkušenostních programů FBE pro osobní i manažerskou inspiraci. - Výběr osvědčených zážitkových cvičení z programů hlubšího osobního rozvoje - Inspirace z filozofie, psychologie, terapie a zdravé spirituality

Zobrazit
17.10.-18.10.2024

Project Management

Kurz je zaměřený na praktické zvládnutí základních nástrojů projektového řízení pro manažery a členy projektových týmů.

Zobrazit
20.09.-21.09.2024

Roční výcvik v koučování - Coaching4Excellence

Komplexní roční akreditovaný výcvik koučování podle akreditačního a kompetenčního rámce Evropské rady pro mentoring a koučování (EMCC) na úrovni Practitioner.

Zobrazit
19.10.-20.10.2024

Roční výcvik koučování - Grow2Coach

Komplexní půlroční výcvik koučování podle akreditačního a kompetenčního rámce Evropské rady pro mentoring a koučování (EMCC) na úrovni Foundation/Practitioner.

Zobrazit
20.11.2024

Jak vytvářet psychologické bezpečí v týmu

Vytváření psychologického bezpečí se stává jednou z důležitých úloh leadrů a organizací při budování úspěšných a stabilních týmů, zejména v rychle se měnícím světě a pracovním prostředí.

Zobrazit
27.11.2024

Mistr uzavírání dohod aneb Jak dovést zákazníka k objednávce

Pro odvážné hráče v obchodním světě, kteří si tím, že na sobě makají, chtějí zvýšit příjem, sebevědomí a v neposlední řadě i spokojenost vlastních klientů.

Zobrazit
Všechny kurzy

Máte zájem o naše služby?

Napište nebo zavolejte