Asertivní komunikace aneb jak komunikovat bez stresu

• Co získáte pro praxi:
  • Pochopení vlivu komunikace na lidskou psychiku.
  • Identifikaci specifických typů chování (pasivita, agresivita, manipulace, asertivita) a dovednost je rozpoznat.
  • Odhalení výhod asertivního jednání.
  • Posílení dovedností základních asertivních reakcí.
  • Zlepšení schopnosti asertivní komunikace a aktivního naslouchání.
  • Ovládnutí principů asertivního přístupu při řešení konfliktů.
  • Zlepšení dovedností v přijímání a poskytování konstruktivní kritiky.
  • Naučení se adekvátně reagovat na neoprávněné požadavky.
  • Naučení se odmítat s pocitem sebejistoty a bez viny.

  Obsah programu:

  1. Stresory vyplývající z mezilidské komunikace.
  2. Trénink konkrétních situací spojených s čtyřmi typy chování: pasivitou, agresivitou, manipulací a asertivitou.
  3. Asertivita: co přesně znamená, asertivní verbální a neverbální komunikace, asertivní etudy.
  4. Jednoduché asertivní reakce, včetně reakce zpětnou vazbou, asertivního odmítání a techniky přeskakující gramodesky.
  5. Základní asertivní práva.
  6. Význam asertivní komunikace při prevenci konfliktů.
  7. Nácvik asertivity při obtížných situacích s kolegy.

V ceně jsou pracovní materiály pro účastníky teplé a studené nápoje po celý den a menší občerstvení.

Při objednání 2 a více vstupenek z jedné organizace můžete uplatnit 10% na celý nákup zadáním kódu

SLEVA10

1 den, 9:00 – 16:30

8:45 prezence

9:00 zahájení

9:00 – 12:30 dopolední část

12:30 – 13:30 přestávka na oběd

13:30 – 16:30 odpolední část

Harmonogram dne je pouze orientační a může být po dohodě s účastníky změněn (přestávky, oběd..)