Cílová skupina: lean manažeři ve výrobních i nevýrobních firmách, vedoucí oddělení, HR, zaměstnanci organizace v oblasti podpůrných procesů (obchod, nákup, finance…), zaměstnanci bank, pojišťoven a všichni, kteří se chtějí podílet na zvyšování efektivity nevýrobních procesů.
- Naučit se identifikovat a optimalizovat hodnotové toky v prostředí, kde produkt není hmotný a viditelný – value stream mapping v administrativním, nevýrobním a finančním sektoru.
- Pochopit identifikaci míst odevzdávání /handover/, plýtvání, závislostí mezi týmy a organizačními složkami, vizualizace a eliminace komunikačních a procesních bloků.
- Naučit se zefektivňovat firemní systémy, pochopit důležitost podpůrných procesů pro agilní řízení v organizaci.
- Úvod do mapování toku hodnot (VSM)
- Výhody VSM pro administrativní procesy
- Typy hodnotových toků
Development Value Stream
Operational Value Stream
Support / Enabling Value Stream
- Techniky identifikování a mapování hodnotových toků
- Přehled symbolů VSM a jejich význam
- Podrobný návod na vytvoření mapy toku hodnot
- Analýza toku hodnot
- Identifikace úzkých míst, plýtvání a oblastí na zlepšení
- Techniky měření a zlepšování efektivity procesů
- Propojení mezi VSM a agilní metodikou
- Přehled agilních principů a praktik
- Propojenost VSM a Agile při optimalizaci procesů
- Techniky na eliminaci plýtvání a zlepšení toku hodnoty v procesech
- Strategie na snížení dodací lhůty a zlepšení spokojenosti zákazníků
- Vytvoření akčního plánu na implementaci zlepšování procesů
- Řízení změn pro úspěšnou implementaci
- Tipy na monitorování a udržování zlepšení v průběhu času
- Praktické tipy na organizaci workshopů VSM v cross-funcctional týmech
- Motivace ke zlepšování v nevýrobní oblasti
| PROGRAM | 1.DEN | 2.DEN |
| Registrace | 8:45 | |
| Program | 9:00 | 8:00 |
| Oběd | 12:00 | 12:00 |
| Program | 13:00 | 13:00 |
| Ukončení | 16:30 | 16:00 |
