Kurz 8D – Řešení problémů se zaměřuje na identifikaci příčin problémů a následnou implementaci řešení.
- Účastníci pod vedením zkušeného školitele aplikují obsah především prostřednictvím cvičení a příkladů z praxe.
- Špičkoví lektoři se zkušenostmi a odborníci ve svém oboru.
- Vysoká míra spokojenosti účastníků kurzů.
Metody práce používané ve vzdělávacích programech jsou voleny tak, aby byla zajištěna interaktivita, přizpůsobení obsahu potřebám účastníků a prioritní přenos znalostí do praxe.
- Poskytnout efektivní standardizovanou metodiku řešení problémů 8D (8 disciplín) zavedenou v dodavatelském automobilovém průmyslu (IATF 16949) s rozšiřujícími se aplikacemi v různých výrobních i servisních oblastech.
- Proces 8D je postup pro určení základních příčin a zavedení vhodných nápravných opatření. V případě potřeby může vyústit ve změnu systému, která zabrání výskytu podobného problému.
Proč používat metodiku 8D
- Příklad řešení stížností zákazníků a následných nápravných a preventivních opatření.
- Rychlé a efektivní vyřešení problému a ochrana zákazníka před nežádoucími důsledky.
Metodika a nástroje 8D
- D0 – Příprava na proces 8D.
- D1 – Vytvoření týmu.
- D2 – Popis problému.
- D3 – Návrh prozatímních nápravných opatření.
- D4 – Identifikace a ověření kořenových příčin a bodu úniku.
- D5 – Výběr a ověření trvalých nápravných opatření.
- D6 – Provedení a ověření trvalých nápravných opatření.
- D7 – Prevence výskytu problému (standardizace, audit).
- D8 – Uznání jednotlivců a týmu za dosažené výsledky.
Vedení záznamů z jednání týmu (dokumentace 8D).
- Záznamy, vizualizace, standardizace.
1 den, 8:00 – 16:30
| PROGRAM | 1.DEN |
| Program | 8:00 |
| Oběd | 12:00 |
| Program | 13:00 |
| Ukončení | 16:30 |
Harmonogram dne je pouze orientační a může být po dohodě s účastníky změněn (přestávky, oběd..
V případě, že máte zájem o slevu a splňujete podmínky, napište na dana.kodesova@fbe.cz.
