Definice koučování:

Koučování je individuální forma osobního rozvoje, která vychází z nedirektivních principů práce s lidmi. Podporuje zejména sebeorganizaci klienta, převzetí jeho odpovědnosti za aktivizaci svých vlastních zdrojů a svobodnou proaktivní volbu dalšího postupu zvoleným směrem. 

Jde v něm o proces kontinuální podpory klienta při stanovování a dosahování jeho profesních i osobních cílů při současném respektování zájmů a potřeb jeho sociálního okolí.

Jedná se o konstruktivní rozhovor vedoucí k trvalému a efektivnímu zvyšování kompetencí klienta. Koučovaný nese odpovědnost za stanovování svých cílů, hledání cest k nim i za dosahování konečných výsledků.

Kouč přitom odpovídá za proces efektivní podpory klienta, doprovází koučovaného v hledání jeho vlastních postupů, respektuje jeho zdroje a je mu partnerem při volbě co nejefektivnějších postupů k cíli.

Nejedná se o expertní poradenství, ale důraz je zde položen na to, aby si koučovaný hledal svá vlastní řešení, která vycházejí z jeho originálních zdrojů.

Hlavními nástroji kouče přitom jsou konstruktivní otázky, tvořivé reflexe a práce se zadáním třetích stran jako s inspirativní výzvou překonávat zdánlivé hranice svých možností.

Kouč může pracovat i s firemním zadání mířícím k určeným cílům, avšak respektuje přitom očekávání a cíle koučovaného.

 Co je koučování – článek více ...

Koučovací přístupy a školy používané našimi kouči:

Koučové FBE volí vždy takovou z forem koučování, která je nejvhodnější pro naplňování specifických potřeb a cílů klienta. Přitom vycházejí z některé z následujících škol:

Inner Game - přístup T. Galweye vycházející ze sportu, který rozvíjí to, v čem je člověk dobrý. Pracuje s klientovými vlastními zdroji tak, že navozuje a využívá takové situace, ve kterých se klient nachází v módu optimálního energetického nabuzení – v tzv. „flow“.

GROW model – Whitmoreův přístup založený na popisu cílů, zkoumání aktuální reality, příležitostí ke změně a plánování akce.

Systemické koučování – nedirektivní přístup zaměřený na řešení (Solution Focus) důsledně pracující se sebeorganizací klienta, nebránící se ovšem i práci se zadáním a neinstruktivními reflexemi kouče. Vychází z toho, že všechny systémy svého fungování a vztahy k důležitým osobám a konceptům si člověk nosí v hlavě. Změnou jazyka a myšlení je pak dosahováno i změny příslušné reality.

Rogersovský a humanistický psychologický přístup – kouč postupuje pouze nedirektivním způsobem a bezvýhradně klienta akceptuje. Empaticky jej podporuje v jeho vlastní autenticitě, integritě a kongruenci. Větší důraz je zde položen na pocity a prožívání klienta a na pomalejší neintervenující postup ke změně. Kouč v tomto případě pracuje jen s tím, co klient přináší.

Fenomenologický, existenciální a Gestalt přístup – kouč u klienta využívá navození aktuálního prožitku v situaci tady a teď, procesu uvědomování si, tvořivých zážitkových experimentů, např. dialogu na několika židlích, kontaktního cyklu, figury a pozadí, teorie pole, konceptu uzavírání a dokončování tvarů, kotvení zdrojů, vnitřního dialogu a tvořivé práce s představami, fantaziemi, sny, metaforami a klíčovými slovy.

Expertní mentoring – kouč či zde spíše mentor klientovi přináší i své vlastní instruktivní a expertní vstupy. Poskytuje je však jen v nejnezbytnější míře a až na vyžádání klienta. V tom případě může pracovat i s myšlenkovými strukturami, postupy a strategiemi, které mají původ u kouče. Tak poskytuje klientovi i určité expertní metody a modely, které pak on může využít v praxi. Po nabídnutí těchto externích intervencí se ovšem kouč vždy co nejrychleji vrací zpět k důrazu na svobodnou a samostatnou práci klienta s jeho vlastními zdroji a jemu vyhovujícími metodami.

Přehled využívaných koučovacích nástrojů:

• Práce se zadáním třetí strany
• Navázání vztahu a vytvoření bezpečného prostředí
• Respekt a důvěra ve schopnosti a zdroje koučovaných
• Otevřené konstruktivní otázky namísto instrukcí a rad
• Nerekapitulování, nevnášení vlastních myšlenkových schémat a nepřebírání odpovědnosti za partnera
• Přesná definice žádoucích výstupů a cílů
• Škálování
• Zaměření na řešení a ne na problém
• Představivost, imaginace a otázka na zázrak
• Hledáme malý rozdíl, který může způsobit velký rozdíl
• Začít nové raději než končit se starým
• Přerámování (volba výkladu) a změny kontextů (objevné úhly pohledu)
• Hledání vnitřních zdrojů a výjimek
• Využití externích vzorů a vžívání se do druhých
• Konstruování možností
• Moc slov, víry a rozhodnutí
• Paradoxní předpisy, narušení rovnováhy systému
• Moc pozorování a předstírání
• Klíčová slova nesoucí význam a energetické zkratky
• Psychologická práce s energií, pozitivní plánování, potěšení ze života
• Metafory, analogie a podobenství
• Uvědomování a prožívání
• Tvořivé experimenty a dialog na více židlích
• Kotvení zdrojů
• Narativní forma práce s příběhy
• Externalizace problému
• Pravidelnost, „domácí úkoly“ a vykazatelnost
• Synergická spolupráce s koučem – být partnerem v klientově hře
• Ocenění, uznání a povzbuzování není nikdy dost
• Reflexe a nabídka alternativ
• Závěrečná zpětná vazba a intervence

popis využívaných nástrojů, více ...

Koučovací témata – co je možné koučováním řešit:

• Profesionální růst
• Osobnostní rozvoj
• Manažerské dovednosti
• Konkrétní aspekty vedení svého týmu a jednotlivých podřízených
• Vztahy s kolegy a ostatními lidmi
• Řešení specifických pracovních problémů
• Dosahování vlastních i firemních cílů

Průběh koučovacích setkání:

Před a na prvním setkání:

• Případné zadání od nadřízených anebo třetích stran
• Celková dohoda o zaměření, cílech, rozsahu a metodách koučování

Na dalších setkáních:

• Reflexe: "Co se odehrálo od posledního setkání,"
• Možná témata na dnešní setkání
• Výběr z možných témat - volba konkrétního zaměření dnešního koučování
• Konkrétní popis žádoucích cílů změny v dané oblasti
• Rozdíly oproti současnému stavu (dnešní realitě) – co se změní a co to přinese
• Dohoda o metodách společného postupu
• Hledání, popis a výběr možností řešení
• Realizace potřebných kroků dle předchozí dohody
• Zhodnocení dosažených užitků a efektů ze setkání
• Plán kroků na další období (akční plán)

Koučovací motta:

• – Na co si přijdu sám, bude v praxi fungovat o mnoho lépe.
  – Jedinou šanci k převzetí odpovědnosti a k proaktivitě dává svobodná volba.
  – Mapa není území – vjemy a realita se vždy liší.
  – Hranice mých představ jsou hranicemi mého světa.
  – Staň se ti podle tvé víry.
  – Vždy je k dispozici dostatek zdrojů.
  – Když víš, kam míříš, není tak těžké se tam dostat.
  – Neexistuje selhání, pouze zpětná vazba.
  – Nepohodlí je přítelem.
  – Nepokračuj v tom, co nefunguje a raději dělej více toho, co funguje!
  – Začni malými změnami!
  – Možná máš problém, ale rozhodně jím nejsi ty sám.
  – Vždy existuje výběr z více možností a ještě lepší cesta.