Workshop je navržen pro manažery a zaměstnance oddělení zákaznické spokojenosti, kteří potřebují zlepšit kvalitu poskytovaných služeb a pozitivně ovlivnit spokojenost svých zákazníků.
Momentálně jsou všechny kapacity naplněny. Nejbližší termín bude zanedlouho v nabídce
Kurz Asertivní komunikace je určený všem těm, kteří se při sociálním kontaktu chtějí cítit přirozeně, partnersky a bez stressu.
Momentálně jsou všechny kapacity naplněny. Nejbližší termín bude zanedlouho v nabídce
Určení kořenových příčin problémů a následnou implementaci řešení.